Children’s data we collect for these products and services

When we collect data, we might do it directly from you or your child, like when you sign up for a service. We might also collect it automatically when you or your child use the products or services we offer. We also don’t knowingly collect personal information from anyone under 18 without parental notice. If we have reason to know a child is under 18 we get parental consent where legally required (e.g., when we know a child is under 13 and/or a product or service is directed to the child). In some cases, we may obtain consent directly from a child prior to processing the child’s data where required by law.

Parent and Guardian rights and choices for these products and services

As required by law, we provide you the following rights and choices when it comes to your children’s data: To consent to the sharing of your child(ren)’s data. This consent may be provided in the settings of the device, app, or account depending on the product or service your child uses. To change your mind and withdraw consent to the collection or use of your child(ren)’s personal data, which may mean you have to stop using the product or service. To request the personal data AT&T has collected about your child(ren), including getting a copy of the personal data in a form they can read, use, and transfer, where we can. To ask us to delete or correct the personal data AT&T has collected about your child(ren), subject to certain exceptions. To appeal our response to your privacy request and receive an explanation from us if we are unable to comply with your request. We may need to collect some personal data from you to confirm you’re the parent or guardian. Of course, if you exercise any of these rights or choices, AT&T will not treat you differently.

Samsung Galaxy Tab A7 Lite Kids Edition

The types of personal data we collect: Equipment Data: This includes details such as the device ID, phone number, settings, software, and use. Customer Proprietary Network Information ( CPNI ): CPNI is data about your voice services with us, like how you use your phone, and your call history. Network Performance: We keep track of how well our network is working. This means we look at how it's being used and how good it is. We check things like connecting to other carriers and Internet service providers, IP addresses, text messages, how people interact with content, Wi-Fi connections, and usage data. Location: Location data is created when devices connect with cell towers, Wi-Fi routers, Bluetooth services, access points, other devices, beacons, and GPS satellites. You can stop this collection of data by not using the tablet and canceling the service.

The types of personal data we collect: Account Data: We collect data like email address, username, birth month and year, password or the use of Google or Facebook credentials. Performance Data: We collect data related web and app metrics, like page views, clicks, video playbacks and website visits to ensure the product is working well for the users. Parents can opt out and request deletion of this analytics data using the platform’s “delete account” service, or by sending a support request via the contact page link found on the website.

AT&T amiGO™ Devices and App

The types of personal data we collect: Geolocation Data: This data allows us to identify the location of your child’s AT&T amiGO™ devices (i.e., tablet and watch) and app. Unique Identifiers: These identifiers help us identify your child’s AT&T amiGO™ devices and app on our network. Call and Text Data: This includes data services like how many texts are sent or Customer Proprietary Network Information (CPNI) generated when your child uses our wireless voice services. Information About Photo, Video, Audio, and Text Messages: We transmit these types of messages to the recipient, and they are stored on the device. We do not access or store the messages or photos, videos, and audio clips generated by the amiGo device elsewhere. How Your Child Uses the Device: This means we keep track of things like when the watch is switched on or off, when it goes into or out of airplane mode, how much battery the watch has, how many steps your child takes, and what else they do with the watch. We gather this info so we can send you updates in the app about what your child is doing and how the watch is working. Data from Use of Our Product, Services, and Network: This includes data of connecting carriers and Internet service providers, the IP address, text messages, data use history, content interactions, language settings, and other network and device analysis data. Device and Service Performance Data: This includes reports from your child’s device about signal strength, speeds, device, app and service performance, including dropped calls or failed data messages. Back-up Data: This includes, for example, contacts set by a user in the app. We collect this data so that it can be restored to a new watch when pairing. Name and Age (optional): We collect the name and age of the child directly from you when you set up the watch to personalize the product. You may stop this collection of data by discontinuing the use of the device and canceling the service. You can delete the data you entered in the AT&T amiGO™ app by either deleting your child’s profile, cancelling your AT&T amiGO™ devices and app, or cancelling your AT&T amiGO™ platform subscription.

AT&T Secure Family® App

The types of personal data we collect: Device Identifiers: Each Android or iOS phone, tablet, or iPad is assigned a unique code, retrievable by the Secure Family App. This code identifies each device that has a profile associated with it. Phone Numbers: We store the phone numbers of mobile devices added to the Secure Family service by the account holder. Email Addresses: We store the email addresses of family members who are invited by parents to join the Secure Family app. Geolocation Data: We use GPS and other location technologies to find and track where connected devices with the AT&T Secure Family app are located. This data is saved so you can see real-time locations on a map or track location history up to 7 days. Web Browsing Activity: We store the list of websites visited on devices with Secure Family Parental Controls. This history is stored to provide activity reports to parents on a daily, weekly, or monthly basis for 60 days. App Activity: We store the list of apps accessed on devices with Secure Family Parental Controls. This list, including app name and amount of time the app was used, is stored for reporting for 60 days. Time Zone: We use this data to provide the service. You can stop this collection of your child’s data at any time by having them stop using the app, deleting your child’s profile, or deleting the Secure Family App.

AT&T business accounts for school provided devices

AT&T works with various institutions (schools, learning centers, libraries, etc.) to offer devices and/or services. We have reason to know that some users may be under 18, however the institutions manage the device relationship such that AT&T is simply the provider of service and does not get access to any user personal information that can identify students. All data collected under these business agreements is separated and not used for any marketing or advertising purpose.

How we use children’s data

We collect children’s data to provide the product or service that collects the data and not for any other additional purposes such as targeted advertising. But we may also use children’s personal data to do things like the following as allowed by law: Set up and manage accounts, handle transactions, payments, and billing, and take care of requests related to our products and services, as well as third-party products and services that are charged to your accounts. We check if someone qualifies for a specific product or service. Help stop activities that are fraudulent, harmful, dishonest, abusive, or illegal. Fix errors and ensure the quality, security, and safety of our network, products and services. Review general trends (using combined data that cannot be linked to any individual child) to evaluate the performance of our products, services, and network. Guide our development of children’s products and services, when grouped with other users. Comply with court orders, subpoenas, and lawful discovery requests, and as otherwise authorized or required by law. Enforce our policies, terms and conditions, or other agreements. Manage legal claims or disputes.

When we share children’s data collected from these products and services

We do not sell personal information of anyone who we know is under 18, unless we receive affirmative permission to do so, nor do we share it for advertising purposes. Sometimes we hire others to help us provide a product or service, and these service providers may need access to children’s data. They are required to keep children’s data we provide to them confidential and to use it only to provide the services we requested. We will obtain parental consent for this data sharing where legally required. We may share children’s data with third parties, including government agencies, when required by law or to protect someone’s safety, if we believe it is reasonably necessary. This Chart shows the names and specific categories of third parties with which AT&T shares children’s personal information, categories of information shared and the purposes for such sharing.

Data retention and security

We keep personal data for only as long as reasonably necessary to fulfill the specific purposes for which the information was collected or as needed for business, tax or legal reasons and then it is deleted. We work hard to keep children’s data safe using technology and process controls. No security is perfect. In the event of a data incident, we have plans for responding. We will notify you as the law requires.

This notice doesn’t apply to personal data collected by non-AT&T apps and websites, and we encourage parents to review the terms and policies of all apps and websites before allowing children to use them. For more, check out the Digital Parenting resources on the AT&T Screenready website . We need to collect your child’s data (as described above) to provide the relevant products or services listed in this notice. If you change your mind about giving consent or ask us to delete your child’s data, the product or service may no longer work and at least some of the data may need to be maintained for business, tax, or legal reasons. Sometimes, the only way we can stop collecting your child’s data might be to stop your child’s service.

We keep this privacy notice up to date. You’ll know there’s an update when the date at the top changes. We’ll let you know before we make any big changes to this notice. If you keep using our products and services after we notify you, we’ll take that to mean you’re fine with the changes for any new personal data we collect. Those changes will not apply to previously collected personal data unless we get consent from impacted consumers. You can contact us with questions about this notice by submitting a question in our data request center . You can also write us at AT&T Privacy Notice, Chief Privacy Office, 208 S. Akard, Room 2900, Dallas, TX, 75202. Toll-free Customer Service Number: 866.385.3193 . If you are unable to review or access this Notice due to a disability, let us know through our data request center so we can share it in another format.

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Centro de privacidad

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 18 DE NOVIEMBRE DE 2025

Aviso de privacidad de AT&T para productos y servicios para niños

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales de los niños. Este Aviso le indica lo que hacemos y lo que no hacemos cuando se tratas de los datos que AT&T recopila de niños menores de 18 años.

¿Solo buscas nuestro aviso de privacidad general? Lea el Aviso de privacidad de AT&T.

Qué cubre este aviso - Este aviso se aplica a los siguientes productos y servicios si recopilan información personal de niños menores de 18 años:

La Samsung Galaxy Tab A7 Lite Kids Edition vendida por AT&T
La Samsung Galaxy Tab A7 Lite Kids Edition es una tableta para niños. Tiene aplicaciones para aprender y divertirse, y funciones de seguridad.
El Achievery
The Achievery es un sitio seguro de aprendizaje en línea creado por AT&T. Ofrece a los estudiantes de K-12 videos divertidos y actividades de aprendizaje.
Dispositivos amiGO™ y aplicación de AT&T
Los dispositivos y la aplicación amiGO™ de AT&T conectan a las familias con sus hijos al permitir llamadas y mensajes de texto para contactos aprobados, seguimiento de ubicación en tiempo real y alertas de zona segura virtual.
Aplicación® AT&T Secure Family
La aplicación AT&T Secure Family es® una aplicación de seguridad familiar. Tiene herramientas para ayudar a las familias a mantenerse seguras y conectadas fácilmente en línea y en la vida real. También proporciona controles parentales sólidos que permiten a los padres localizar el dispositivo de un miembro de la familia y administrar el tiempo de pantalla, así como el contenido al que se puedes acceder en línea.
Cuentas comerciales de AT&T para instituciones del sector público
AT&T trabajas con diversas instituciones (escuelas, centros de aprendizaje, bibliotecas, etc.) para ofrecer dispositivos y/o servicios.

Cuando recopilamos datos , es posible que lo hagamos directamente de usted o su hijo, como cuando se registra en un servicio. We might también recógelo automáticamente cuando usted o su hijo usan los productos o servicios que ofrecemos.

Tampoco recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años sin previo aviso de los padres. Si tenemos motivos para saber que un niño es menor de 18 años, obtenemos el consentimiento de los padres cuando lo exija la ley (por ejemplo, cuando sabemos que un niño es menor de 13 años y/o un producto o servicio está dirigido al niño). En algunos casos, podemos obtén el consentimiento directamente de un niño antes de procesar los datos del niño cuando lo exija la ley.

Según lo exige la ley, le brindamos los siguientes derechos y opciones cuando se tratas de los datos de sus hijos:

Dar su consentimiento para compartir los datos de su(s) hijo(s). Este consentimiento se puedes proporcionar en la configuración del dispositivo, la aplicación o account dependiendo del producto o servicio que use su hijo.
Cambiar de opinión y retirar el consentimiento para la recopilación o el uso de los datos personales de su(s) hijo(s), lo que puedes significar que debes dejar de usar el producto o servicio.
Solicitar los datos personales que AT&T ha recopilado sobre su(s) hijo(s), incluida la obtención de una copia de los datos personales en un formulario que puedan leer, usar y transferir, cuando podamos.
Para pedirnos que eliminemos o corrijamos los datos personales que AT&T ha recopilado sobre su(s) hijo(s), sujeto a ciertas excepciones.
Para apelar nuestra respuesta a su solicitud de privacidad y recibir una explicación de nuestra parte si no podemos cumplir con su solicitud. Es posible que necesitemos recopilar algunos datos personales suyos para confirmar que usted es el padre o tutor.

Por supuesto, si el cliente ejerce cualquiera de estos derechos u opciones, AT&T no lo tratará de manera diferente.

Recopilación de datos

Los siguientes productos y servicios recopilan diferentes tipos de datos. Las categorías de datos de niños recopilados en los últimos doce meses se enumeran a continuación.

Los tipos de datos personales que recopilamos:

Datos del equipo: Esto incluye detalles como el ID del dispositivo, el número de teléfono, la configuración, el software y el uso.
Información de red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI): La CPNI son datos sobre tus servicios de voz con nosotros, como la forma en que usas tu teléfono y tu historial de llamadas.
Rendimiento de la red: Hacemos un seguimiento de qué tan bien está funcionando nuestra red. Esto significa que miramos cómo se usa y qué tan bueno es. Verificamos cosas como conectarse a otros operadores y proveedores de servicios de Internet, direcciones IP, mensajes de texto, cómo las personas interactúan con el contenido, conexiones Wi-Fi y datos de uso.
Lugar: Los datos de ubicación se crean cuando los dispositivos se conectan con torres celulares, enrutadores Wi-Fi, servicios Bluetooth, puntos de acceso, otros dispositivos, balizas y satélites GPS.
Puede detener esta recopilación de datos dejando de usar la tableta y cancelando el servicio.

Los tipos de datos personales que recopilamos:

Datos de la cuentas: Recopilamos datos como dirección de correo electrónico, nombre de usuario, mes y año de nacimiento, contraseña o el uso de credenciales de Google o Facebook.
Datos de rendimiento: Recopilamos datos relacionados con métricas web y de aplicaciones, como visitas a páginas, clics, reproducciones de video y visitas al sitio web para garantizar que el producto funcione bien para los usuarios.

Los padres pueden optar por no participar y solicitar la eliminación de estos datos analíticos utilizando el servicio "eliminar cuentas" de la plataforma, o enviando una solicitud de soporte a través del Enlace a la página de contacto que se encuentras en el sitio web.

Los tipos de datos personales que recopilamos:

Datos de geolocalización: Estos datos nos permiten identificar la ubicación de los dispositivos amiGO™ de AT&T de tu hijo (es decir, tableta y reloj) y la aplicación.
Identificadores únicos: Estos identificadores nos ayudan a identificar los dispositivos y la aplicación amiGO™ de AT&T de tu hijo en nuestra red.
Datos de llamadas y mensajes de texto: Esto incluye servicios de datos como cuántos mensajes de texto se envían o información de red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI) generada cuando su hijo usa nuestros servicios de voz móvil.
Información sobre mensajes de foto, video, audio y texto: Transmitimos este tipo de mensajes al destinatario y se almacenan en el dispositivo. No accedemos ni almacenamos los mensajes o fotos, videos y clips de audio generados por el dispositivo amiGo en ningún otro lugar.
Cómo usa su hijo el dispositivo: Esto significa que hacemos un seguimiento de cosas como cuándo se enciende o apaga el reloj, cuándo entras o sales del modo avión, cuánta batería tienes el reloj, cuántos pasos da su hijo y qué más haces con el reloj. Recopilamos esta información para poder enviarle actualizaciones en la aplicación sobre lo que está haciendo su hijo y cómo funciona el reloj.
Datos del uso de nuestro producto, servicios y red: Esto incluye datos de operadores de conexión y proveedores de servicios de Internet, la dirección IP, mensajes de texto, historial de uso de datos, interacciones de contenido, configuración de idioma y otros datos de análisis de redes y dispositivos.
Datos de rendimiento del dispositivo y del servicio: Esto incluye informes del dispositivo de su hijo sobre la intensidad de la señal, las velocidades, el dispositivo, la aplicación y el rendimiento del servicio, incluidas las llamadas perdidas o los mensajes de datos fallidos.
Datos de respaldo: Esto incluye, por ejemplo, los contactos establecidos por un usuario en la aplicación. Recopilamos estos datos para que se puedan restaurar en un nuevo reloj al emparejar.
Nombre y edad (opcional): Recopilamos el nombre y la edad del niño directamente de usted cuando configura el reloj para personalizar el producto.

Puede detener esta recopilación de datos interrumpiendo el uso del dispositivo y cancelando el servicio. Puedes eliminar los datos que ingresaste en la aplicación amiGO™ de AT&T eliminando el perfil de tu hijo, cancelando tus dispositivos y aplicación amiGO™ de AT&T o cancelando tu suscripción a la plataforma amiGO™ de AT&T.

Los tipos de datos personales que recopilamos:

Identificadores de dispositivos: A todos los teléfono, tableta o iPad Android o iOS se le asigna un código único, que se puedes recuperar mediante la aplicación Secure Family. Este código identifica todos los dispositivo que tienes un perfil asociado.
Números de teléfono: Almacenamos los números de teléfono de los dispositivos móviles agregados al servicio Secure Family por el titular de la cuentas.
Direcciones de correo electrónico: Almacenamos las direcciones de correo electrónico de los miembros de la familia que son invitados por los padres a unirse a la aplicación Secure Family.
Datos de geolocalización: Utilizamos GPS y otras tecnologías de ubicación para encontrar y rastrear dónde están conectados los dispositivos con el Familia segura de AT&T aplicación. Estos datos se guardan para que puede ve ubicaciones en tiempo real en un mapa o realizar un seguimiento del historial de ubicaciones hasta 7 días.
Actividad de navegación web: Almacenamos la lista de sitios web visitados en dispositivos con controles parentales familiares seguros. Este historial se almacena para proporcionar informes de actividad a los padres diariamente, semanalmente o mensualmente durante 60 días.
Actividad de la aplicación: Almacenamos la lista de aplicaciones a las que se accede en dispositivos con controles parentales familiares seguros. Esta lista, incluido el nombre de la aplicación y la cantidad de tiempo que se usó la aplicación, se almacena para generar informes durante 60 días.
Zona horaria: Utilizamos estos datos para proporcionar el servicio.

Puede detener esta recopilación de datos de su hijo en cualquier momento haciendo que dejas de usar la aplicación, eliminando el perfil de su hijo o eliminando la aplicación Secure Family.

AT&T trabajas con varias instituciones (escuelas, centros de aprendizaje, bibliotecas, etc.) para ofrecer dispositivos y/o servicios. Tenemos razones para saber que algunos usuarios pueden ser menores de 18 años, sin embargo, las instituciones manejan la relación del dispositivo de tal manera que AT&T es simplemente el proveedor del servicio y no tienes acceso a ninguna información personal del usuario que puede identificar a los estudiantes. Todos los datos recopilados en virtud de estos acuerdos comerciales se separan y no se utilizan para ningún propósito de marketing o publicidad.

Recopilamos datos de niños para proporcionar el producto o servicio que recopila los datos y no para ningún otro propósito adicional, como publicidad dirigida. Pero también podemos utilizar los datos personales de los niños para hacer cosas como las siguientes, según lo permites la ley:

Configure y administre cuentas, maneje transacciones, pagos y facturación, y ocúpese de las solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios, así como con productos y servicios de terceros que se cargan a sus cuentas. Verificamos si alguien califica para un producto o servicio específico. Ayude a detener las actividades fraudulentas, dañinas, deshonestas, abusivas o ilegales. Corregir errores y garantizar la calidad, seguridad y protección de nuestra red, productos y servicios.
Revisar las tendencias generales (utilizando datos combinados que no se pueden vincular a ningún niño individual) para evaluar el rendimiento de nuestros productos, servicios y red.
Guiar nuestro desarrollo de productos y servicios para niños, cuando se agrupan con otros usuarios.
Cumplir con las órdenes judiciales, citaciones y solicitudes de descubrimiento legal, y según lo autorice o exija la ley.
Hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones u otros acuerdos.
Gestione reclamos o disputas legales.

No vendemos información personal de nadie que sepamos que es menor de 18 años, a menos que recibamos permiso afirmativo para hacerlo, ni la compartimos con fines publicitarios.

A veces contratamos a otros para que nos ayuden a proporcionar un producto o servicio, y estos proveedores de servicios pueden necesitar acceso a los datos de los niños. Están obligados a mantener la confidencialidad de los datos de los niños que les proporcionamos y a utilizarlos únicamente para proporcionar los servicios que solicitamos. Obtendremos el consentimiento de los padres para este intercambio de datos cuando así lo exija la ley.

Podemos compartir los datos de los niños con terceros, incluidas las agencias gubernamentales, cuando lo exija la ley o para proteger la seguridad de alguien, si creemos que es razonablemente necesario.

Este Tabla shows los nombres y categorías específicas de terceros con los que AT&T comparte información personal de niños, categorías de información compartida y los propósitos de dicho intercambio.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines específicos para los que se recopiló la información o según sea necesario por razones comerciales, fiscales o legales y luego se eliminan.

Trabajamos arduamente para mantener seguros los datos de los niños utilizando tecnología y controles de procesos. Ninguna seguridad es perfecta. En caso de un incidente de datos, tenemos planes para responder. Le notificaremos según lo exija la ley.

Este aviso no se aplica a los datos personales recopilados por aplicaciones y sitios web que no son de AT&T, y alentamos a los padres a revisar los términos y políticas de todas las aplicaciones y sitios web antes de permitir que los niños los usen. Para obtén más información, consulte el Recursos digitales para padres en el Sitio web de AT&T Screenready.

Necesitamos recopilar los datos de su hijo (como se describe anteriormente) para proporcionar los productos o servicios relevantes enumerados en este aviso. Si cambia de opinión acerca de dar su consentimiento o nos pides que eliminemos los datos de su hijo, es posible que el producto o servicio ya no funcione y que al menos algunos de los datos deban conservarse por razones comerciales, fiscales o legales. A veces, la única forma en que podemos dejar de recopilar los datos de su hijo puedes ser detener el servicio de su hijo.

Mantenemos actualizado este aviso de privacidad. Sabrás que hay una actualización cuando cambie la fecha en la parte superior. Le informaremos antes de realizar cambios importantes en este aviso. Si sigues usando nuestros productos y servicios después de que te lo notifiquemos, entenderemos que estás de acuerdo con los cambios para cualquier dato personal nuevo que recopilemos. Esos cambios no se aplicarán a los datos personales recopilados anteriormente a menos que obtengamos el consentimiento de los consumidores afectados.

Puede comunicarse con nosotros si tienes preguntas sobre este aviso enviando Una pregunta en nuestro centro de solicitud de datos. También puedes escribirnos a AT&T Privacy Notice, Chief Privacy Office, 208 S. Akard, Room 2900, Dallas, TX, 75202.

Número gratuito de servicio al cliente: 866.385.3193.

Si no puedes revisar o acceder a este Aviso debido a una discapacidad, háganoslo saber a través de nuestro Centro de solicitud de datos para que podamos compartirlo en otro formato.

Aviso de privacidad de AT&T para productos y servicios para niños

Recopilación de datos

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